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香港保护从业员众达11万,涉虚报学历案渐增,旧年三人遭禁投业界2至3年

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受内地客涌港投保热潮带动,香港保险从业员人数在过去10年间持续增长。 惟保险业监管局(保监局)在数年前发现持虚假学历申请成为保险中介人的个案有上升趋势。 去年保监局完成接手保险中介人发牌后,已开展保险公司市场行为审查工作,行政总监张云最新更预告,保监局将正式运用赋予局方的执法权力及加重执法,明言日后出现保险中介人假学历事件,不再是单单吊销牌照,因涉及刑事,罚则会更重。

香港保险从业人员

中介人必须诚实、可靠和有诚信

去年3月,保监局向3名人士采取纪律行动,因他们(They)申请成为保险代理人时,使用虚假学历证书以证明自己满足最低学历要求。 其中两人被禁止申请成为持照人士为期3年,而另1名人士(基于其承认指控)则被禁止申请成为持牌人士为期两年。

局方指,任何人士申请成为持牌保险中介人时,必须证明他们(They)是履行有关职务的适当人选,不但要达到最低学历要求,亦必须诚实、可靠和有诚信,如任何人士提交虚假学历证书,以证明自己为适当人选,不但无法证明他们(They)已符合最低学历资格,有关行为亦有损声誉和缺乏诚信,应当被禁止重投保险业界一段较长的时间, 直至保监局满意其已改过自新和恢复诚信(以及达到最低学历要求),是合理的做法。

截至今年(This Year)1月底,全港有逾11万名保险中介人,当中包括保险代理及保险经纪。 保险中介人是保险业最前线的从业员,是投保人和保险公司之间的桥梁,亦在香港保险业发展中扮演重要角色。

由于以往入行的学历要求,只需要香港中学程度可能内地高中(High School)可能中专程度,因而吸引了来自不同行业及背景的人士加入,而各大保险公司每年也在招聘会各出奇谋招人,导致涉及保险经纪伪冒学历的投诉增加。

保监局2019年接手中介人规管

在新制度实施前,规管本港保险中介人的工作,分别由香港保险业联会辖下成立的保险代理登记委员会、香港保险顾问联会和香港专业保险经纪协会,三间业界的自律规管机构负责。 而保监局于2015年成立时,则获赋予权力针对保险公司市场行为执行调查、罚款、起诉等权力。

不过,该局自2019年9月接手保险中介人的规管工作,在新规管制度下,新申请的个人持牌人士最低学历要求,已提高至中学文凭试5科合格可能以上; 持牌的保险代理机构可能保险经纪公司负责人,则须持有学士学位。 至于已获自律规管机构有效登记的保险中介人,可获豁免新订的最低学历要求。

在持续专业培训方面,保监局亦将每年培训的时数,由每年10小时增加至15小时,并加重培训课程的内容,包括新增道德可能规例课程,进一步提升保险中介人的专业水平,巩固公众对保险业的信心。

另一方面,保监局亦建立了“持牌保险中介人登记册”,方便公众透过网上登记册,查阅保险中介人资料,包括中介人的姓名、牌照号码、可经营的业务系列等一目了然。

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